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Vie privée et protection des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nom et adresse de la personne responsable

La personne responsable en termes de règlement de base sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres règlements sur la protection des données est la :

Wiresoft Ltd. & Co.KG

Téléphone : +49 800 
fax : +49 
Courrier électronique : info@wiresoft.de

 

Contact direct avec une personne de contact pour la protection des données 

Le responsable du traitement des données a nommé un responsable externe de la protection des données et un coordinateur interne de la protection des données pour l'entreprise. Pour toute question concernant la protection des données, telle que les demandes d'information, les demandes de divulgation ou les objections au traitement des données, veuillez contacter

wiresoft 
c/o Délégué à la protection des données
Allemagne

Courrier électronique : datenschutzbeauftragter@wiresoft.de


Collecte et traitement des données

Aucune donnée personnelle (par exemple, prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.) ne sera collectée auprès de vous via le site web de wiresoft (http://www.wiresoft.de), sauf si vous nous fournissez ces données volontairement (par exemple en remplissant nos formulaires sur le site web, en répondant à une enquête, etc.) ou si vous avez consenti à la collecte et au traitement de vos données ou si les dispositions légales applicables à la protection de vos données le permettent.

wiresoft ne recueillera pas sciemment des données personnelles auprès des enfants sans signaler expressément que ces données ne doivent être transmises qu'avec le consentement de leurs parents si les dispositions légales applicables le prévoient. En principe, wiresoft n'utilisera ou ne divulguera les données personnelles des enfants que dans la mesure où la loi le permet, pour obtenir le consentement parental requis par la loi ou pour protéger les enfants. Pour le terme "enfant/enfants", il faut tenir compte des dispositions juridiques et des coutumes culturelles applicables au niveau national.


Objet

Afin de permettre une communication électronique rapide, wiresoft est accessible via un formulaire de contact ou par e-mail. Si une personne concernée contacte wiresoft par e-mail ou via un formulaire de contact, les données personnelles transmises par la personne concernée seront stockées automatiquement.

Si vous avez fourni des données personnelles à wiresoft, celle-ci ne les utilisera que pour répondre à vos demandes, pour traiter les contrats conclus avec vous et pour l'administration technique. Vos données personnelles ne seront transmises ou autrement transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour le traitement du contrat - en particulier la transmission des données de commande aux fournisseurs -, si cela est nécessaire à des fins de facturation ou si vous avez donné votre accord préalable. Vous avez le droit de révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir à tout moment.

La conservation des données personnelles transmises volontairement se fonde sur l'art. 6, al. 1, let. a) de la DSGVO pour le traitement de la demande et/ou la prise de contact avec la personne concernée. Si la demande est formulée dans le cadre de l'exécution d'un contrat ou de la mise en œuvre de mesures précontractuelles, la base juridique est l'art. 6, al. 1, let. b) de la DSGVO. Les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers sans le consentement préalable de la personne concernée.

En outre, afin de maintenir la relation avec le client, il peut être nécessaire pour wiresoft ou un tiers au nom de wiresoft d'utiliser les données personnelles afin d'informer la personne concernée sur les offres de wiresoft qui sont utiles pour les activités commerciales de la personne concernée ou pour la collecte en ligne des données que wiresoft utilise pour mieux répondre aux exigences de la personne concernée. Dans ce cas, le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f) de la DSGVO.

Les données personnelles stockées seront supprimées si vous révoquez votre consentement au stockage, si la connaissance de ces données n'est plus nécessaire pour atteindre le but pour lequel elles ont été stockées ou si leur stockage n'est pas autorisé pour d'autres raisons légales.


Utilisation spécifique

wiresoft recueillera, traitera et utilisera les données personnelles que vous avez fournies en ligne uniquement aux fins qui vous sont expressément notifiées dans la présente politique de confidentialité ou autrement, et uniquement dans les cas où la collecte, le traitement ou l'utilisation

  • est utilisé pour une autre finalité directement liée à la finalité initiale pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées,
  • est nécessaire pour la préparation, la négociation et l'exécution d'un contrat avec vous,
  • est nécessaire en raison d'une obligation légale ou d'une décision officielle ou judiciaire,
  • est nécessaire pour étayer ou protéger des demandes en justice ou pour se défendre contre des poursuites judiciaires, pour prévenir les abus ou d'autres activités illégales, par exemple des attaques intentionnelles sur les systèmes de serveurs "wiresoft" pour assurer la sécurité des données.


Communication ou informations relatives à l'utilisation

Si vous accédez au site web de wiresoft via des services de télécommunications, les informations relatives à la communication (par exemple, l'adresse du protocole Internet) ou à l'utilisation (par exemple, les informations sur le début et la durée de l'utilisation et sur les services de télécommunications que vous utilisez) sont automatiquement générées par des moyens techniques. Ces informations peuvent permettre de tirer des conclusions sur les données à caractère personnel. Dans la mesure où il est absolument nécessaire de collecter, de traiter et d'utiliser vos données de communication ou d'utilisation, ces données seront soumises aux dispositions légales régissant la protection des données.


Données non personnelles collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au site web de wiresoft, des informations sont parfois recueillies automatiquement (c'est-à-dire sans enregistrement) qui ne sont pas attribuées à une personne spécifique (par exemple, le navigateur Internet et le système d'exploitation utilisés ; le nom de domaine du site web d'où vous venez ; le nombre de visites ; le temps moyen passé sur le site web ; les pages consultées). wiresoft utilise ces informations pour déterminer l'attrait du site web de wiresoft et pour améliorer ses performances et son contenu. 


Transfert de données à caractère personnel à des tiers

Les règlements contractuels peuvent exiger la divulgation de données personnelles à des tiers. Par exemple, les marchandises ne peuvent être expédiées que si le nom et l'adresse du destinataire sont transmis au partenaire d'expédition. Le défaut de communication des données personnelles ou la révocation du consentement par la personne concernée entraînera l'impossibilité d'exécuter le contrat ou sa mauvaise exécution.

En outre, la fourniture de données à caractère personnel est en partie requise par la loi, par exemple en matière de droit fiscal.

En aucun cas, wiresoft ne vendra ou ne commercialisera de quelque manière que ce soit des données personnelles à des tiers.


Suppression des données et période de stockage

Les données personnelles de la personne concernée seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage ne sera plus applicable. En outre, les données peuvent être stockées si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans les règlements, lois ou autres réglementations de l'Union auxquelles la personne responsable est soumise. Dans ce cas, le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre. c) DSGVO. Après l'expiration du délai de conservation légal, les données à caractère personnel correspondantes seront supprimées, à moins qu'il ne soit nécessaire de les conserver plus longtemps pour conclure ou exécuter un contrat.


Sécurité

Wiresoft utilise des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour s'assurer que vos données personnelles sont protégées contre la destruction, l'altération ou la perte accidentelle ou illégale et contre la divulgation ou l'accès non autorisé. 


Liens vers d'autres sites web

Le site web de wiresoft contient des liens vers d'autres sites web. wiresoft n'est pas responsable des politiques de confidentialité de ces autres sites web.


Cookies

Lorsque vous visitez le site web de wiresoft, il est possible que wiresoft stocke des informations sur votre ordinateur sous la forme d'un "cookie", qui reconnaîtra automatiquement votre ordinateur lors de votre prochaine visite. Les cookies permettent à wiresoft, par exemple, d'adapter un site web à vos intérêts ou de stocker votre mot de passe afin que vous n'ayez pas à le saisir à nouveau à chaque visite. Si vous ne souhaitez pas que WireSoft reconnaisse votre ordinateur, veuillez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'il supprime les cookies du disque dur de votre ordinateur, bloque tous les cookies ou vous avertisse avant qu'un cookie ne soit stocké.


Prise de décision automatisée et profilage

En tant qu'entreprise responsable, wiresoft n'a pas recours à la prise de décision automatique ni au profilage.


Abonnement à la newsletter et politique de confidentialité pour l'utilisation de MailChimp

wiresoft utilisera les informations que vous fournissez par le biais du formulaire de newsletter pour rester en contact avec vous et vous envoyer des mises à jour et des informations marketing. Ce service est en partie fourni par wiresoft par l'intermédiaire d'une société de vente par correspondance.

wiresoft envoie ses bulletins d'information via le fournisseur de services de courrier "MailChimp", une plateforme d'envoi de bulletins d'information du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Si vous vous inscrivez à notre lettre d'information, vous acceptez de recevoir la lettre d'information et vous donnez en même temps votre accord pour l'utilisation du fournisseur de services d'expédition "MailChimp" et un enregistrement statistique de votre comportement de lecture est possible.

La politique de confidentialité de MailChimp peut être consultée ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/. Le Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié en vertu de l'accord sur la protection de la vie privée et garantit ainsi le respect du niveau européen de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAGtatus=Active). MailChimp est certifié sur la base de nos intérêts légitimes selon l'art. 6 al. 1 lit. f. DSGVO et un contrat de traitement des commandes selon l'article 28 paragraphe 3 phrase 1 DSGVO. MailChimp utilisera les données des destinataires en fonction de ses propres informations pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de la présentation des bulletins d'information ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour transmettre les données à des tiers.

Les adresses électroniques des destinataires de nos lettres d'information, ainsi que leurs autres données décrites dans le cadre de ces informations, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer les bulletins d'information en notre nom. En outre, MailChimp peut utiliser ces données en fonction de ses propres informations pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de la présentation des bulletins d'information ou à des fins économiques pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Toutefois, MailChimp n'utilise pas les données des destinataires de nos lettres d'information pour leur écrire ou les transmettre à des tiers.

Aux enquêtes et analyses statistiques de MailChimp en détail :

Nos bulletins d'information contiennent une "balise web", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré par un serveur de MailChimp lorsque le bulletin est ouvert. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération sont collectées. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique des services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction de leurs lieux de récupération (qui peuvent être déterminés au moyen de l'adresse IP) ou des temps d'accès.

Les enquêtes statistiques permettent également de déterminer si vous avez ouvert le bulletin d'information, quand vous l'avez fait et sur quels liens vous avez cliqué. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à des destinataires individuels du bulletin d'information. Cependant, ni notre ambition ni celle de MailChimp ne sont d'observer les utilisateurs individuels. L'analyse consiste davantage à reconnaître les habitudes de lecture des destinataires de la newsletter et à adapter le contenu de la newsletter en conséquence ou à envoyer un contenu différent en fonction des intérêts des destinataires de la newsletter.

Vous pouvez annuler votre abonnement à la lettre d'information à tout moment. Le consentement au stockage des données personnelles, que vous avez donné à wiresoft pour l'envoi de la lettre d'information, peut être révoqué à tout moment. Pour révoquer votre consentement, vous trouverez un lien correspondant dans chaque bulletin d'information. En outre, vous pouvez également contacter directement wiresoft à tout moment via les options de contact de ce site web pour vous désabonner de la newsletter.


Notes sur les outils d'analyse

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de site web de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après "Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymat IP est activé sur ce site, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'exploitant du site web en rapport avec l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site web de wiresoft. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Au vu de la discussion sur l'utilisation d'outils d'analyse avec des adresses IP complètes, wiresoft tient à souligner que le site web de wiresoft utilise Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()" et que les adresses IP ne sont donc traitées que sous une forme abrégée afin d'exclure toute référence personnelle directe.


Suivi des conversions de Google AdWords

Ce site web utilise Google AdWords Conversion Tracking, un service d'analyse web de Google Inc. ("Google"). Google AdWords Conversion Tracking utilise également des "cookies", qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. En aucun cas, Google ne reliera les données à d'autres données de Google. Vous pouvez généralement empêcher l'utilisation de cookies si vous interdisez le stockage de cookies dans votre navigateur. Ils ne seront alors pas inclus dans les statistiques de suivi de la conversion. Vous trouverez de plus amples informations et la déclaration de Google sur la protection des données sur les sites suivants : http://www.google.com/policies/technologies/ads/https://policies.google.com/privacy?gl=en


Remarketing de Google

Ce site web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. ("Google"). Cette fonction est utilisée pour présenter aux visiteurs du site web des annonces d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Le navigateur du visiteur du site web stocke des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent de reconnaître le visiteur lorsqu'il appelle des sites web appartenant au réseau publicitaire de Google. Ces pages peuvent ensuite présenter au visiteur des annonces relatives à des contenus qu'il a déjà consultés sur des sites web qui utilisent la fonction de recommercialisation de Google. Selon ses propres déclarations, Google ne collecte aucune donnée personnelle au cours de ce processus. Si vous ne souhaitez toujours pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en effectuant les réglages appropriés à l'adresse  http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité axée sur les intérêts via l'initiative de réseau publicitaire en suivant les instructions à l'adresse  http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.


Notes sur les plugins sociaux utilisant "Shariff

Les boutons habituels des médias sociaux transmettent les données de l'utilisateur à Facebook & Co. à chaque consultation de la page et donnent aux réseaux sociaux des informations exactes sur votre comportement de navigation (suivi de l'utilisateur). Pour ce faire, il n'est pas nécessaire d'être connecté ou d'être membre du réseau. En revanche, un bouton Shariff n'établit un contact direct entre le réseau social et le visiteur que lorsque ce dernier clique activement sur le bouton du plugin social correspondant (source et plus d'informations : www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html). Ce n'est que lorsque vous interagissez avec l'un des plugins, par exemple lorsque vous cliquez sur le bouton "Partager" ou "Tweeter", que ces informations sont transmises directement à un serveur du réseau concerné et y sont stockées. Ces informations sont également publiées via votre profil et affichées à vos contacts.

Ce site web utilise les plug-ins sociaux de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (ci-après "Facebook") en utilisant la "Shariff Solution", qui respecte la protection des données. Si vous appelez des pages qui contiennent un tel plugin, les données sur le comportement de vos visiteurs sont transmises aux serveurs de Facebook après que vous ayez cliqué sur le plugin social. L'opérateur du site web n'a aucune influence sur le type et l'étendue des données collectées et transmises à Facebook. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte Facebook. De plus amples informations sur la protection des données sur Facebook sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Ce site Web utilise également les plug-ins sociaux de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après "Google"), en utilisant la "Shariff Solution", qui est favorable à la protection des données. Si vous visitez des pages qui contiennent un tel plugin, les données sur le comportement de vos visiteurs sont transmises aux serveurs de Google après que vous ayez cliqué sur le plugin social. L'exploitant du site web n'a aucune influence sur le type et l'étendue des données collectées et transmises à Google. Si vous êtes connecté à Google, Google peut attribuer la visite à votre compte Google. De plus amples informations sur la protection des données au niveau du bouton Google +1 sont disponibles à l'adresse suivante : https://developers.google.com/+/web/buttons-policy.

Ce site web utilise également des plugins de Twitter Inc, 1355 Market St., Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (ci-après "Twitter"), utilisant la "Shariff solution", qui est favorable à la protection des données. Si vous visitez des pages qui contiennent un tel plugin, les données sur le comportement de vos visiteurs seront transmises aux serveurs de Twitter après que vous aurez cliqué sur le plugin social. L'opérateur du site web n'a aucune influence sur le type et l'étendue des données collectées et transmises à Twitter. Si vous êtes connecté à Twitter, il se peut que Twitter associe la visite à votre compte Twitter.


Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles, l'art. 6 al. 1 lit. d'un règlement de l'UE sur la protection des données (DSGVO) sert de base juridique.

Dans le cadre du traitement de données à caractère personnel nécessaires à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, lettre b, de la LPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux traitements nécessaires à l'exécution des mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre société est soumise, l'art. 6 al. 1 lit. c DSGVO sert de base juridique.

Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, lettre d, de la LPD sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l'emportent pas sur le premier intérêt, l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la LPD sert de base juridique au traitement.


Droits de la personne concernée

La personne concernée bénéficie en principe des droits suivants en vertu de l'ordonnance sur le traitement des données à caractère personnel et la protection des données (DSGVO) :

  • Droit de confirmation et droit à l'information (cf. art. 15 DSGVO) 
  • Droit de rectification (voir article 16 DSGVO) 
  • Droit de révoquer le consentement en vertu de la loi sur la protection des données (voir article 7 DSVGO) 
  • Droit d'annulation ("droit d'être oublié", voir article 17 DSGVO) 
  • Droit de limiter le traitement (cf. art. 18 DSGVO) 
  • Droit d'opposition (voir art. 21 DSGVO) 
  • Droit à la transférabilité des données (cf. art. 20 DSGVO) 
  • Droit de recours auprès d'une autorité de surveillance (cf. art. 77 DSGVO) 

Pour exercer un ou plusieurs de ces droits, veuillez cliquer sur le lien "Contact" dans la colonne de gauche ou dans le pied de page et nous contacter. Vous pouvez également envoyer un message avec votre demande à l'adresse électronique ou postale indiquée dans les mentions légales.

 

Référence explicite au droit d'opposition selon l'art. 21 DSGVO

La personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des motifs liés à sa situation particulière, au traitement de données à caractère personnel la concernant effectué en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), de la LPD, y compris au profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel, sauf s'il peut démontrer que des raisons légitimes et impérieuses justifiant le traitement l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement a pour finalité de faire valoir, d'exercer ou de défendre des droits en justice.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.

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